展会服务

(一)在展会现场设立客商报到处、展会服务中心 、休息区。

(二)展览现场设立工作协调组,为展商和参展企业提供服务 协调布展撤展和常规保安,负责现场咨询和客商报到接待,负责处理突发事件。

(三)语言支持:客服团队具备多种语言能力,并提供翻译人员,能够有效沟通并解答参展商和参观者的疑惑。

职能部门

大会秘书处
霍尔果斯市人民政府负责霍交会总体协调,并由霍尔果斯国际文化旅游发展集团有限公司承办与执行。包括:霍交会重大活动的组织与协调;商务部领导及各国嘉宾到会接待工作;负责霍交会有关信息的编号、上报;霍交会各办之间的文件流转和机要、保密等文秘管理工作;统筹现场展览服务和通讯、财务等配套服务;后勤保障等日常工作。

业务办公室
组织、布置进、出口成交工作,负责外贸政策研究、形势分析,指导进、出口成交统计工作;指导霍交会展览成效评估工作,研究制定霍交会组展工作方案;组织开展有关霍交会改革发展调研;负责有关业务信息编报(包括霍交会总结等);指导查处违规转让和倒卖展位以及知识产权侵权行为;联系交易团、商协会,协调有关展览工作;指导和推动信息化工作,建立完善的霍交会电子政务系统、电子商务系统和信息服务系统等。

外事办公室
负责霍交会对外交往、外事活动的组织安排。包括安排交易会领导的外事活动;接待应邀来访的外国政府及经贸代表团;邀请或协助邀请外方主讲人、驻华使(领)馆官员、商会团体或公司代表等参加在交易会期间举办的上述相关会议。

政治工作办公室
负责霍交会思想政治工作的组织、管理和协调;负责违规转让和倒卖展位的检查工作。

保卫办公室
负责霍交会展馆和重要活动的安全保卫工作;活动场所的安全保卫工作实行统一的组织指挥,协调各级公安部门行动,维护场内治安,为霍交会创造安全良好的社会环境;进入交易会会场的人员必须通过安检,包括金属探测器检查和包检,以防止任何潜在危险物品带入会场、会场有高清视频监控系统,全天候监控交易会现场,确保安全团队能够及时发现并处理异常情况、负责展馆的防火安全;负责维护广交会展馆及其附近道路交通秩序保障交通畅顺。

新闻中心
负责霍交会期间记者邀请、接待、重要采访活动的安排以及组织召开新闻发布会;负责编辑出版《2024霍交会企业名录》、《霍交会产品手册》;负责宣传品发放管理。

卫生保障
负责统一领导和指挥霍交会卫生保障工作。了解和掌握卫生动态,制定卫生保障工作方案和卫生防疫情况宣传口径;检查卫生保障措施落实情况;处理卫生保障工作中的突发事件;组织、协调卫生防疫力量及相关工作。

证件服务中心
会同中心有关部门,负责霍交会证件的印证、制证、发证,采集、分析、汇总采购商信息数据;负责规划完善办证系统、培训使用办证系统和现场管理。

部分关键采购渠道的信息